블로그에 전화번호 올리면 어떻게 될까? 네이버·티스토리 제재 기준 총정리
네이버 블로그와 티스토리는 각각 네이버와 카카오에서 제공하는 대표적인 블로그 플랫폼으로, 사용자에게 자유롭게 글을 쓰고 콘텐츠를 게시할 수 있는 공간을 제공합니다.
하지만 이런 공간에서도 광고를 목적으로 전화번호를 기재하는 행위는 플랫폼 운영 정책과 관련 법령에 따라 제재 대상이 될 수 있습니다. 아래에서는 그 이유와 실제 사례, 그리고 어떻게 하면 안전하게 블로그를 운영할 수 있는지 설명하겠습니다.
1. 광고 목적 전화번호 기재, 왜 문제가 될까?
① 플랫폼 운영 정책 위반
네이버와 티스토리는 모두 비상업적이고 콘텐츠 중심의 블로그 운영을 권장합니다. 물론 일부 수익을 위한 활동(예: 애드센스, 제휴 마케팅 등)은 허용되지만, 상업적 광고 게시물만 반복적으로 올리거나, 전화번호를 통해 직접 거래를 유도하는 행위는 플랫폼의 기본 운영 철학에 어긋납니다.
특히 다음과 같은 내용이 포함될 경우 제재 대상이 될 수 있습니다.
- “OO 마사지 문의는 010-XXXX-XXXX로 주세요”
- “분양 관련 전화 상담 가능 010-XXXX-XXXX”
- “광고, 협찬 문의 010-XXXX-XXXX (상시 가능)”
- “배달 주문 전화번호 010-XXXX-XXXX” 등
이러한 문구들은 게시글의 주된 목적이 콘텐츠 전달이 아닌 영리 목적임을 명확히 드러내며, 무분별한 스팸 블로그나 어뷰징 행위로 분류될 수 있습니다.
2. 실제 제재 유형과 사례
① 게시물 삭제 또는 숨김
운영 정책에 위배되는 글은 플랫폼에서 자동 감지되어 비공개 처리되거나 삭제됩니다. 네이버 블로그의 경우, ‘자동 필터링 시스템’이 상업성 표현과 특정 키워드(예: 전화번호, 가격표, 지나친 강조 등)를 감지하여 사전 차단하기도 합니다.
② 블로그 서비스 이용 제한
특정 기간 동안 블로그에 글을 쓰지 못하게 되거나, 심할 경우 블로그 자체가 차단되기도 합니다. 특히 반복적인 위반의 경우, IP 차단, 계정 정지 등 강력한 조치를 받을 수 있습니다.
③ 계정 제재 (플랫폼 전체)
네이버/카카오 계정은 블로그뿐 아니라 다양한 서비스와 연동되어 있기 때문에, 블로그 위반으로 인한 제재가 메일, 카페, 지식인 등의 다른 서비스로 확장될 수 있습니다. 이 경우 명의 변경 없이 계정 회복이 어려워 실질적인 피해가 매우 큽니다.
3. 법적 책임 가능성도 존재
① 개인정보 보호법 위반
전화번호는 법적으로 개인정보에 해당합니다. 자신의 번호라 하더라도 이를 영리 목적으로 반복적으로 노출하거나, 타인의 번호를 무단 게재할 경우, 개인정보보호법 위반으로 처벌받을 수 있습니다.
② 정보통신망법 위반
상업성 정보 게시 시에는 '광고 표시 의무', '수신거부 기능 안내' 등이 포함되어야 합니다. 이를 지키지 않을 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(정보통신망법)에 위배되어 과태료 또는 형사처벌 대상이 될 수 있습니다.
4. 안전하게 운영하는 방법
네이버 블로그나 티스토리에서 광고 목적의 콘텐츠를 게시하고자 한다면, 다음과 같은 점을 유의해야 합니다.
- 전화번호 대신 이메일이나 구글폼 활용
→ 직접 연락처를 올리는 대신, 이메일 또는 문의 양식을 활용하는 것이 훨씬 안전합니다. - 상업 게시물은 ‘광고 표시’를 명확히
→ 블로그 상단이나 게시물 시작부에 “이 글은 광고를 포함하고 있습니다”라는 문구를 삽입하세요. - 지나친 반복 게시 금지
→ 같은 상품이나 서비스에 대해 하루 수차례 반복 등록 시, 스팸으로 간주되어 제재될 수 있습니다. - 포스팅의 70% 이상은 일반 콘텐츠로 운영
→ 순수 정보성, 취미성 콘텐츠를 함께 운영하면, 상업성 비율이 낮아져 어뷰징으로 판단받을 위험이 줄어듭니다.
네이버 블로그와 티스토리 블로그는 기본적으로 콘텐츠 중심의 비상업적 운영을 지향합니다. 따라서 전화번호를 기재하며 영리 목적의 광고성 콘텐츠만 반복적으로 올리는 행위는 제재 대상이 됩니다. 심한 경우 계정 전체의 정지로 이어질 수 있으며, 개인정보보호법이나 정보통신망법 위반으로 법적 책임까지 물을 수 있습니다.
블로그를 통해 수익을 창출하고 싶다면, 각 플랫폼의 정책을 충분히 숙지하고 그 안에서 안전하게 운영하는 것이 무엇보다 중요합니다. 자신의 노력이 한순간에 날아가지 않도록, 기본 정책과 법령을 지키는 것부터 시작하는 것이 올바른 블로그 운영의 첫걸음입니다.
